Helpdesk

!! Per 01-01-2011 is de helpdesk bereikbaar op een nieuw e-mail adres: helpdesk@clarin.nl !!

Helpdesk
Met ingang van 1 juli kunt u met technische vragen over de CLARIN-infrastructuur terecht bij de CLARIN-NL Helpdesk, bemand door Paul van Caspel. Het doel van deze helpdesk is om de CLARIN-NL gemeenschap in staat te stellen om antwoorden op technische vragen met betrekking tot CLARIN te verkrijgen via één kanaal. Dit niet alleen om de druk op de afzonderlijke experts te doen afnemen, maar meer nog om in staat te zijn om de op deze wijze verkregen informatie te kunnen verspreiden.

Sinds de oprichting van de CLARIN-NL helpdesk is er tijd gestoken in het oprichten van een eerste contactpunt voor mensen die op zoek zijn naar informatie met betrekking tot aspecten van CLARIN. Dit helpdesk portaal is gepubliceerd en te bereiken op http://trac.clarin.nl. Naast talloze gedocumenteerde links naar bronnen van informatie is er een FAQ-sectie beschikbaar waar veelgestelde vragen en hun antwoorden te vinden zijn. 

De helpdesk is ook direct per e-mail bereikbaar. Per 01-01-2011 is de helpdesk bereikbaar op een nieuw e-mail adres: helpdesk@clarin.nl. Het oude e-mail adres "helpdesk.clarin@uu.nl" zal komen te vervallen.

Voor praktische vragen blijft het CLARIN‐NL programmabureau het meest geschikte aanspreekpunt (clarinnl@uu.nl).